ข้อตกลงของเรา
วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัว
เว็บไซต์ของเรา (“เรา” หรือ “บริษัท”) ให้บริการเว็บโฮสติ้งและบริการที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน (“ท่าน” หรือ “ผู้ใช้”) ที่เข้ามาใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา
ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ได้รับหรือประมวลผลจากผู้ใช้ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เราเป็นผู้ดูแล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่ท่านได้ให้ไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียน หรือในกระบวนการติดต่อใด ๆ กับเรา
- ข้อมูลการชำระเงิน: เช่น รายละเอียดการชำระเงิน (ชื่อ, หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต, ข้อมูลบัญชีธนาคาร) ซึ่งใช้เพื่อดำเนินการเรียกเก็บค่าบริการหรือธุรกรรมต่าง ๆ
- ข้อมูลการใช้งาน: เช่น ข้อมูลไฟล์ที่ท่านอัปโหลด ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (IP Address, ประวัติการใช้งาน, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลอุปกรณ์, วันที่และเวลาที่เข้าชม)
- ข้อมูลติดต่อหรือสอบถาม: เมื่อท่านติดต่อกับทีมสนับสนุน/ฝ่ายบริการลูกค้า ข้อมูลการสนทนาหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอาจถูกจัดเก็บไว้เพื่อปรับปรุงการบริการ
วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- เพื่อให้บริการโฮสติ้ง: ใช้ข้อมูลในการสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการจัดสรรพื้นที่เซิร์ฟเวอร์ การดูแลด้านเทคนิค และการสนับสนุนผู้ใช้งาน
- เพื่อติดต่อและสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลเพื่อตอบข้อสงสัย ให้บริการคำปรึกษา ติดตามและปรับปรุงการให้บริการ
- เพื่อกระบวนการเรียกเก็บเงินและตรวจสอบธุรกรรม: จัดการข้อมูลการชำระเงินสำหรับการซื้อบริการ หรือการต่ออายุบริการ
- เพื่อปรับปรุงบริการและระบบรักษาความปลอดภัย: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อนำไปพัฒนาบริการและเสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยของระบบ
- เพื่อการตลาดและการสื่อสาร: อาจใช้ข้อมูลติดต่อ (เช่น อีเมล) เพื่อแจ้งโปรโมชั่น กิจกรรม หรือข้อมูลข่าวสาร โดยท่านสามารถเลือกที่จะยกเลิกการรับข่าวสารได้ตามความสมัครใจ
การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล
เราเคารพและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเคร่งครัด โดยจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของท่านกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
-
- ผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการระบบรับชำระเงิน บริการด้านเทคนิค หรือบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลบางส่วนในการดำเนินงาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากกฎหมายหรือคำสั่งศาลบังคับให้เปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็น
- การปกป้องสิทธิของบริษัท: ในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องทรัพย์สิน สิทธิทางกฎหมาย หรือความปลอดภัยของบริษัทและผู้ใช้งาน
การใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีอื่น ๆ
เราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ท่านสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากปิดใช้งานคุกกี้ ท่านอาจไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
สิทธิของผู้ใช้งาน
ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบหรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (หากเป็นพื้นฐานที่ใช้ในการประมวลผล) ทั้งนี้ อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย แต่ทั้งนี้ ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านควรเก็บรักษาข้อมูลล็อกอินหรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ อย่างระมัดระวัง